Entender
Revisamos sus consultas, herramientas y el resultado que busca. Confirmamos compatibilidad y alcance.
DESPUÉS DEL CLIC, EMPIEZA LA CONVERSACIÓN.
Su cliente escribe.
Su equipo llega preparado.
Atendemos las consultas que llegan a WhatsApp, redes sociales y su sitio web, recopilamos información útil y preparamos el contexto para que usted continúe la conversación. Configurado para su negocio, con acompañamiento de CMX.
Para negocios que ya reciben consultas de anuncios, publicaciones y recomendaciones.
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AM
Ana MartínezEjemplo de una consulta organizada
Para revisarDepartamento · 2 recámaras
Comprar para invertir
Próximos 6 meses
Opciones de financiamiento
↗
El asesor revisa disponibilidad y responde la pregunta pendiente.
Ejemplo ilustrativo con datos ficticios. No es una cuenta real.
Atención con dirección✦Contexto para continuar✦Implementación acompañada
01 / VEA EL RESULTADO
Una conversación.
Un siguiente paso claro.
Elija un ejemplo. Lo importante es lo que su equipo puede entender y hacer después.
Una consulta llega durante una visita.
El comprador recibe atención y comparte lo que busca. El asesor puede revisar la información antes de continuar.
- Responder con información aprobada sobre la propiedad.
- Recopilar ubicación, presupuesto y plazo cuando sean relevantes.
- Preparar el contexto y la pregunta que requiere al asesor.
EJEMPLO ILUSTRATIVO · DATOS FICTICIOS
Ana busca un departamento
- Objetivo
- Inversión · 2 recámaras
- Plazo
- Dentro de 6 meses
- Siguiente paso
- Confirmar disponibilidad y explicar opciones de financiamiento.
¿Prefiere probar una conversación?Abrir la demo actual de atención ↗
02 / DE LA IDEA AL USO DIARIO
Un lanzamiento acompañado.
Responsabilidades claras.
Configurar y probar
Preparamos las respuestas, la información a recopilar y el traspaso a su equipo.
Lanzar juntos
Usted revisa el proceso funcionando. Su equipo aprende a consultar los registros y continuar la atención.
Mantener y revisar
Damos el soporte acordado y revisamos los puntos de mejora. Nuevos procesos se cotizan por separado.
03 / UNA INVERSIÓN CLARA
Empiece con un proceso.
Amplíe cuando tenga sentido.
Empezamos con una consulta para confirmar qué servicio encaja. El alcance y cualquier costo adicional se acuerdan antes de implementar.
Atención y seguimiento
Atienda y organice sus consultas en un canal.
$750 USD
configuración + $149 USD / mes
- 1 canal de comunicación
- Respuestas y preguntas de ingreso configuradas
- Portal privado y registros organizados
- Hasta 500 conversaciones al mes
Concierge
Conecte más áreas de su negocio.
A medida
proyecto + servicio continuo
- Revisión de su proceso actual
- Integraciones y alcance definidos
- Pruebas y capacitación del equipo
- Soporte según la propuesta acordada
Precios en USD. Costos de terceros, mayor uso y trabajos fuera del alcance se detallan en la propuesta. Confirmamos soporte, ajustes incluidos e inicio del servicio mensual antes del pago.
04 / IDEAS PARA SU NEGOCIO
Después del clic.
Antes del siguiente paso.
Guías breves para mejorar su atención y seguimiento. Descargue aquí las ediciones en español.
Para cualquier negocio que recibe consultas.
Abrir libro en una pestaña nueva ↗Ejemplos y pasos específicos para inmobiliarias.
Abrir libro en una pestaña nueva ↗Responsables, próximos pasos y seguimiento en distintos sectores.
Abrir libro en una pestaña nueva ↗Para cursos, formación y programas de acompañamiento.
Abrir libro en una pestaña nueva ↗MÁS ALLÁ DE LA PRIMERA CONVERSACIÓN
Sus conversaciones conectadas.
Su operación mejor organizada.
Acompañamos las conversaciones de su negocio en WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger y su sitio web. También desarrollamos automatizaciones para formularios, citas, seguimiento, tareas internas e integración de herramientas. Revisamos otras plataformas según sus posibilidades de integración. Cada proyecto comienza con una necesidad concreta y un alcance acordado.
Hablemos de otra tarea ↗05 / ANTES DE EMPEZAR
Preguntas que vale la pena hacer.
¿Mi equipo puede seguir atendiendo personalmente?
Sí. Definimos cuándo interviene una persona y cómo recibe el contexto. El traspaso se prueba como parte del proceso acordado.
¿Necesito cambiar todas mis herramientas?
Primero revisamos lo que ya utiliza. Confirmamos compatibilidad, permisos y el alcance necesario antes de proponer una integración.
¿De quién es la información de mis clientes?
Su negocio conserva la propiedad. El acceso, uso y entrega de los datos se definen en el acuerdo de servicio.
¿La consulta me compromete a contratar?
No. Revisamos su situación y confirmamos si podemos ayudar. Recibe el alcance y la inversión para decidir antes de implementar.
EMPECEMOS CON UNA CONVERSACIÓN
¿Qué pasa hoy
cuando un cliente escribe?
Cuéntenos cómo llegan sus consultas y dónde se complica el seguimiento. Busquemos un primer paso útil.
Conversar por WhatsApp ↗Abre WhatsApp con un mensaje que puede revisar antes de enviar.